국민은행 상계처리 관련 질문입니다. 국민은행 계좌로 순서대로 2원, 1원 빠져나가더니 80만원정도가 빠졌더라고요. 찍힌 계좌로는

안녕하세요~ 국민은행 계좌에서 이상한 출금으로 걱정이 많으신 질문자님.

갑자기 소액 이체 후 큰 금액이 빠져나간 걸 보면 진짜 깜짝 놀라셨을 것 같아요. 저도 비슷한 경험이 있었기에 얼마나 당황스러우셨을지 잘 이해합니다.

제 경험상 이렇게 해보시면 좋을 것 같습니다:

1. "상계" 출금은 특정 상황에서 정상적으로 발생할 수 있습니다

• "상계"란, 같은 은행 내 다른 계좌의 미납금, 대출이자, 연체금 등을 자동으로 상쇄하는 처리를 말합니다.

• 예를 들어, 질문자님 이름으로 되어 있는 다른 대출 계좌나 신용대출, 카드 연체가 있으면 국민은행이 별도 연락 없이 예금 계좌에서 출금할 수 있습니다.

• 이건 은행 약관에 동의할 때 포함되어 있기 때문에, 별도로 연락이 오지 않고 자동 처리되는 경우가 많습니다.

1. 2원, 1원 소액 출금은 '계좌 인증' 과정일 가능성이 있습니다

• 보통 어떤 기관이나 서비스가 내 계좌를 본인 인증할 때 1~2원의 소액을 송금하거나 출금하는 방식으로 인증합니다.

• 하지만 본인이 직접 요청하지 않았다면, 누군가가 무단으로 시도한 걸 수 있어서 주의가 필요합니다.

1. 현재 상황 정리

• 상계로 출금된 80만원은 질문자님의 국민은행 내 다른 채무(예: 대출 연체금) 상환일 가능성이 매우 높습니다.

• 하지만 만약 질문자님 이름으로 대출이나 연체가 없다면, 계좌 오류나 해킹 시도도 의심해야 합니다.

1. 지금 바로 해야 할 것

• 국민은행 고객센터(1588-9999)로 즉시 전화해서 상계 출금 내역이 왜 발생했는지 문의하세요.

• 필요하면 계좌 지급정지 요청도 가능합니다. (해킹 의심 시 빠르게 조치해야 합니다.)

• 추가로, 본인 명의로 된 대출, 신용카드, 통신요금 미납 등이 있는지도 확인해보세요.

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질문자님의 상황이 잘 해결되시길 바랍니다.

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